Termeni și condiții

Ultima actualizare: 20.06.2026

Bine ați venit pe site-ul Crown Hills Resort. Prin accesarea și utilizarea acestui site, precum și prin efectuarea unei rezervări, sunteți de acord cu termenii și condițiile de mai jos.

1. Informații despre proprietate

Crown Hills Resort este o unitate de cazare situată în Valea lui Opriș, Comuna Chiuiești, Județul Cluj, România.

Operator:

SC EMS DINAMIC TEAM SRL

Sediu: Județul Cluj, Oraș Dej, strada Șomcutului nr 68

CUI: 38436881

Email: patriciapeter18@yahoo.ro

Telefon: 0746 031 414

2. Rezervări

Rezervările pot fi efectuate prin telefon, email, WhatsApp, formularul de contact de pe site sau prin intermediul platformelor partenere.

O rezervare este considerată confirmată doar după achitarea avansului solicitat și confirmarea disponibilității de către Crown Hills Resort.

3. Tarife și plată

Tarifele afișate sunt exprimate în lei (RON) .

Tariful aplicabil este cel comunicat și confirmat în momentul rezervării.

Plata se poate realiza prin metodele comunicate de proprietate la momentul rezervării.

4. Politica de anulare

Condițiile de anulare și restituire a avansului vor fi comunicate în momentul confirmării rezervării.

În anumite perioade speciale, sărbători legale sau oferte promoționale, se pot aplica condiții speciale de anulare.

5. Check-in și Check-out

Check-in: începând cu ora 15:00

Check-out: până la ora 11:00

Early Check-in și Late Check-out pot fi oferite în funcție de disponibilitate și pot implica costuri suplimentare.

6. Utilizarea proprietății

Oaspeții au obligația de a utiliza cu grijă toate facilitățile puse la dispoziție.

Orice deteriorare provocată intenționat sau din neglijență poate fi imputată persoanei responsabile.

7. Capacitatea maximă de cazare

Numărul maxim de persoane admis este cel specificat pentru fiecare unitate de cazare.

Depășirea capacității fără acordul proprietății nu este permisă.

8. Animale de companie

Accesul animalelor de companie se realizează conform politicii Crown Hills Resort și doar cu acordul prealabil al proprietății.

9. Fumatul

Fumatul este interzis în interiorul unităților de cazare.

Fumatul este permis doar în spațiile exterioare special amenajate.

10. Jacuzzi, foc de tabără și facilități exterioare

Utilizarea jacuzzi-ului, a focului de tabără și a celorlalte facilități exterioare se face pe propria răspundere.

Oaspeții sunt obligați să respecte instrucțiunile primite și normele de siguranță.

11. Răspundere

Crown Hills Resort nu poate fi făcut responsabil pentru:

• pierderea sau deteriorarea bunurilor personale ale oaspeților;
• evenimente cauzate de condiții meteorologice extreme;
• întreruperi temporare ale utilităților cauzate de furnizori externi.

12. Forță majoră

Crown Hills Resort nu poate fi tras la răspundere pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de evenimente de forță majoră, inclusiv fenomene naturale, restricții legale, pandemii sau alte situații independente de voința proprietății.

13. Drepturi de autor

Textele, fotografiile, logo-ul și materialele publicate pe acest site aparțin Crown Hills Resort și nu pot fi copiate, reproduse sau utilizate fără acordul prealabil al proprietarului.

14. Contact

Pentru întrebări privind rezervările sau utilizarea site-ului ne puteți contacta:

Telefon: 0746 031 414

Email: patriciapeter18@yahoo.ro